Mudamos de plataforma.Seus direitos continuam os mesmos.

A loja da Shopinfo agora funciona em uma plataforma nova, mais rápida e segura. Sua garantia continua valendo normalmente: o documento que vale é a nota fiscal da compra, não o cadastro no site. Pedidos feitos no site antigo foram transferidos para cá.

Se você entrou na sua conta e algum pedido não aparece, fale com a gente pelo WhatsApp com o número do pedido ou o e-mail usado na compra. Localizamos no nosso sistema e resolvemos com você. Atendimento em horário comercial, de segunda a sexta.

1. Toque no ícone de Perfil, no topo do site.
2. Digite seu e-mail ou logue-se com algum dos metodos disponíveis com o mesmo email o mesmo usado na compra.
3. Caso você se logue com seu email, você recebe um código de 6 dígitos por e-mail. Sem senha: é assim que o login funciona agora, mais seguro.

Meus pedidos antigos aparecem na conta nova? Sim, se o e-mail for o mesmo da compra. Se usou outro e-mail, fale no WhatsApp.

Minha garantia continua valendo? Sim. Vale a nota fiscal, emitida em toda compra.

Por que não tem senha? O login agora é por código enviado ao seu e-mail — ninguém consegue entrar sem acesso à sua caixa de entrada.

A Shopinfo pede senha por e-mail ou WhatsApp? Nunca. Se alguém pedir, é golpe — veja nossa página de golpes e fraudes.